Ниже представлены правила и публичный договор нашей студии "ELEVEN-O-FOUR" .
пожалуйста, ознакомьтесь перед тем, как стать нашими гостями.
Настоящий Публичный договор (далее -Договор) определяет порядок оказания консультационных услуг, не относящихся к образовательным, права, обязанности, ответственность и процесс взаимоотношений между Частным унитарным предприятием по оказанию услуг «Творческая мастерская НГ», именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице директора Головащенко Натальи Дмитриевны и Заказчиком, принявшим настоящую публичную оферту
1. Предмет договора
• ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется по заданию ЗАКАЗЧИКА оказать последнему консультационные услуги по одному из выбранных Заказчиком курсов, список которых предоставлен в сети интернет (http://1104.by/ - далее Сайт) и/или социальной сети Instagram (https://www.instagram.com/eleven_o_four - далее - Instagram) (далее – Услуги), а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить эти услуги.
• Процесс предоставления консультаций, включая их продолжительность, формы и методы реализации курса, определяет ИСПОЛНИТЕЛЬ.
• Срок оказания услуг указывается для каждого курсу на Сайте и/или в Instagram.
• Услуги оказываются по адресу: г. Минск пр-т Машерова 15, 1 (первый) этаж.
• Услуги оказываются как ЗАКАЗЧИКУ, так и лицам (далее – СЛУШАТЕЛЬ), в отношении которых ЗАКАЗЧИК выступает опекуном (попечителем) или иным законным представителем.
2. Права и обязанности сторон
• ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
2.1.1. Обеспечить качественную помощь в самостоятельном получении знаний ЗАКАЗЧИКОМ (СЛУШАТЕЛЕМ) по выбранному курсу;
2.1.2. Организовать материально-техническое обеспечение процесса в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами;
2.1.3. Обеспечить ЗАКАЗЧИКА (СЛУШАТЕЛЯ) всеми материалами, необходимыми для освоения курса. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за качество материалов;
2.1.4. Провести инструктаж ЗАКАЗЧИКА (СЛУШАТЕЛЯ) по технике безопасности и пожарной безопасности при получении консультаций.
Подписывая настоящий договор, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что инструктаж проведен ЗАКАЗЧИКУ и/или СЛУШАТЕЛЮ.
2.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
2.2.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг;
2.2.2. Добросовестно относиться к получению Услуг (организовать получение услуг СЛУШАТЕЛЕМ).
Конкретные даты и время оказания Услуг согласовываются СТОРОНАМИ в устной форме посредством телефона, либо с использованием мгновенных сообщений (IM-сообщений) viber, Telegram или IM-сообщений direct Instagram. При согласовании времени занятий, СТОРОНЫ исходят из возможности ЗАКАЗЧИКА присутствовать на занятиях, и наличии в это время свободных мест у ИСПОЛНИТЕЛЯ;
2.2.3. Соблюдать установленный у ИСПОЛНИТЕЛЯ режим и распорядок прохождения курса, с уважением относиться к сотрудникам ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Применение во время занятий ненормативной лексики, унижение чести, достоинства и профессиональных качеств сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ не допускаются;
2.2.4. Бережно относиться к оборудованию и материалам ИСПОЛНИТЕЛЯ;
2.2.5. Посещать курс, соблюдать порядок и технику безопасности и пожарной безопасности при прохождении курса;
2.2.6. В случае наличия претензий к качеству обучения, оформлять письменное заявление на имя ИСПОЛНИТЕЛЯ, после рассмотрения которого СТОРОНЫ урегулируют спор;
2.2.7. Добросовестно исполнять иные обязанности, вытекающие из настоящего договора или связанные с ним.
• Принимая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, в том числе выражает свое согласие на осуществление ИСПОЛНИТЕЛЕМ и/или третьими лицами по заданию ИСПОЛНИТЕЛЯ фото-и видеосъемки ЗАКАЗЧИКА (СЛУШАТЕЛЯ), а также на использование созданных фото-и видеозаписей с ЗАКАЗЧИКАМИ (ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ЗАКАЗЧИКА, СЛУШАТЕЛЯМИ) в рекламных и иных целях без получения дополнительного согласия на такое использование и без уплаты какого-либо вознаграждения за такое использование, в том числе размещение в средствах массовой информации; выражает свое согласие на осуществление ИСПОЛНИТЕЛЕМ сбора, обработки, хранения, использования, указанных в регистрационной форме на Сайте или Instagram персональных данных Заказчика согласно ст.ст. 17 и 18 Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации».
3. Оплата оферты и заключение Договора
• Стоимость услуг определяется исходя из выбранного ЗАКАЗЧИКОМ курса и указывается на Сайте или в Instagram. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право вносить изменения в стоимость услуг. ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно перед получением Услуг ознакомиться с их актуальной стоимостью.
• Настоящий Договор является публичным договором по смыслу ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении физических лиц (Заказчиков, Слушателей), обратившихся за указанными Услугами при условии наличия у УСПОЛНИТЕЛЯ возможности оказания Услуг по выбранному курсу в выбранной ЗАКАЗЧИКОМ время
• Размещение текста настоящего Договора на Сайте и/или в Instagram Исполнителя является публичным предложением (офертой) ИСПОЛНИТЕЛЯ, адресованным физическому лицу (лицам) –ЗАКАЗЧИКУ (Заказчикам) заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 ГК).
• Заключение настоящего Договора производится путем присоединения ЗАКАЗЧИКА к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК).
• Фактом, подтверждающим принятие ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего Договора, является оплата ЗАКАЗЧИКОМ Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
• Комиссионные сборы банков не входят в стоимость и оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно.
• Оплата Услуг, по желанию ЗАКАЗЧИКА, может производиться одним из следующих способов:
• путем внесения денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, предоставляемый последним для оплаты (назначение платежа: «Оплата за курс (фамилия и инициалы ЗАКАЗЧИКА)») или через все возможные каналы приёма платежей, в том числе интернет-банкинг, с указанием фамилии ЗАКАЗЧИКА и других необходимых данных.
Платежный документ, подтверждающий оплату, направляется ЗАКАЗЧИКОМ по электронной почте masterskayang@gmail.com за 2 дня до начала курса или предъявляется непосредственно до начала оказания Услуг.
• путем внесения наличных денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• Оплата Услуг осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от ЗАКАЗЧИКА подтверждения об оплате.
• По согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ оплата за обучение может осуществляться ЗАКАЗЧИКОМ отдельно за каждое занятие курса или за несколько занятий сразу.
• При единовременной оплате нескольких занятий курса, заказчику выдается сертификат.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе не допускать ЗАКАЗЧИКА к занятиям если преподавателю не будет предъявлен документ, подтверждающий оплату/сертификат. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств и пользование чужими денежными средствами.
• Оказание услуг по настоящему договору не сопровождается подписанием акта сдачи-приёмки оказанных услуг. Услуга считается оказанной с момента окончания последнего занятия выбранного ЗАКАЗЧИКОМ курса (оплаченного периода).
• Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме
• Настоящая Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору СТОРОНЫ несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4.2. ЗАКАЗЧИК несёт ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за причинение вреда имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере причиненного вреда.
4.3. СТОРОНЫ не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
4.4. В случае, если претензии по объёму и/или качеству услуг, не были заявлены ЗАКАЗЧИКОМ в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему Договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объёме.
4.5. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ абзаца 2 подпункта 2.2.3 пункта 2.2 настоящего договора, ЗАКАЗЧИК обязан выплатить штраф в размере 3 базовых величин.
5. Разрешение споров
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, СТОРОНЫ будут стремиться разрешать путем переговоров.
5.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6. Иные условия
• ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Договора в случаях, предусмотренных законодательством, а также в случаях:
• нарушения ЗАКАЗЧИКОМ абзаца 2 подпункта 2.2.3 пункта 2.2 настоящего договора. При этом стоимость оплаченных и не посещенных ЗАКАЗЧИКОМ занятий не возвращается.
• непосещения ЗАКАЗЧИКОМ занятий более одного месяца (при отсутствии оплаченных занятий). В этом случае договор расторгается автоматически, и ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе не уведомлять ЗАКАЗЧИКА о расторжении договора.
• ЗАКАЗЧИК имеет право в любое время отказаться от договора письменно уведомив об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ за 7 (семь) дней, при этом предварительная оплата возврату не подлежит и является оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов.
• За картины, оставленные ЗАКАЗЧИКОМ у ИСПОЛНИТЕЛЯ и не востребование им в течении шести календарных месяцев с последнего занятия ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несет и оставляет за собой право на их утилизацию. Подписывая этот договор, ЗАКАЗЧИК соглашается с этим условием.
6. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ
ЧУП «Творческая мастерская НГ»
Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Машерова, 15, 1 (первый) этаж, корпус №1, 220005
р/с (BYN): BY68 ALFA 3012 2A64 0800 1027 0000 ЗАО "АЛЬФА-БАНК"
адрес банка: ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь
БИК - ALFABY2X
Тел. +375 33 666 1104
Тел. +375 29 343 1104